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当社グループを取り巻く市場環境は、EC市場が拡大する一方、国内景気の回復が不透明な中、個人の消費動向においては、商品やサービスに対する選別がより一層厳しさを増すなど慎重な消費が続くものとの考えており、経営環境は楽観視できる状況ではありません。
当社グループにおきましては、以下の戦略を実施し、課題に対応することで、お客様に支持される企業グループを構築し、事業規模の拡大と収益力の強化を進め、企業価値の向上に努めてまいります。
事業規模・業容の拡大スピードをより一層加速していくため、人材の育成と機動的な組織体制の構築に注力してまいります。
お客様の欲しい商品を欲しい時に提供できる体制の構築に向け、常に改善、改革を促進してまいります。
ファッションコマース事業では、お客様の声を常に意識した商品調達を徹底し、新規ブランドの開発、取扱ブランド及び商品の改廃を進めてまいります。
また、ブランド開発につきましては、株式会社パルコとの業務・資本提携により、さらに加速させてまいります。
コスメ事業及び生活雑貨事業においては、市場ニーズを捉えた新商品の企画、開発の拡充を図るとともに、高い品質と安定した供給を可能とする生産体制の拡充に努めてまいります。
お客様との接点となる通販雑誌、ショッピングサイトなどの通販メディアの強化に取り組んでまいります。
『世代別、性別、嗜好別、目的別』など個々のお客様のニーズに適切に対応できる通販メディアづくりを推進していくため、編集体制の改善、新たなインターネット技術の導入などを進めてまいります。
顧客ニーズに的確に対応していくため、新たなインターネット技術の導入や根幹となる通販システムの増強を継続し、ユーザビリティの高いショッピングサイトの構築を適切に進めてまいります。
ファッションコマース事業においては、本年夏頃にショッピングサイトの運営システムのフルリニューアルを予定しております。
また、お客様のニーズに沿った配送を実現するため、物流機能を強化してまいります。
より多く、より幅広い層のお客様にアプローチできる販路、メディアを創造し、新たな収益基盤の構築を推進してまいります。
グループ全体のノウハウと資産の有効的活用グループ全体のノウハウと資産を最大限に活用し、新たな収益源の構築を促進してまいります。
具体的には、ノーマディック株式会社及び株式会社ハイマックスに対し、当社のECノウハウを注入し、両社のEC事業の確立に取り組むとともに、当社グループ外企業の通販事業をサポートするフルフィルメント事業の基盤構築にも着手してまいります。
ファッションコマース事業においては、現在、香港、台湾、中国において事業展開を開始しております。
世界最大の消費市場に成長する可能性がある中国においては、昨年12月よりファッション通販雑誌『Look!s』の中国版『昕薇Look!s』を人気ファッション誌「昕薇(中国版ViVi)」を出版する中国紡織出版社より発行いたしましたが、今後、同誌の発行部数の拡大を図るとともに、『大人Look!s』等、雑誌による展開を強化し、ファッションコマース事業の基盤を構築してまいります。
また、生活雑貨事業においても、海外での展示会参加など、事業基盤の構築を進めております。
当社グループが提供する製商品やサービスが、お客様にとって付加価値のあるものとすべく、前述の顧客満足度の向上を推進していくとともに、より多くのお客様、投資家の皆様、お取引先様などに、当社グループの製商品及びサービスの魅力を認知していただけるよう宣伝、広報、IR活動により一層注力してまいります。
また、パルコグループとの連携によるイベント・プロモーションの展開、及び個別のショッピングサイトにおいては、株式会社KDDI、株式会社バンダイナムコゲームスとの連携による集客を図るなど、高いプロモーション力を持つ企業等との連携も積極的に進めてまいります。
上記、当社グループの戦略及び課題に対し、よりスピーディーに対応していくことを目的に、今後も他社とのアライアンス及びM&Aの検討を積極的に進めてまいります。